DOCUMENT 1 — Пользовательское соглашение

Название: Пользовательское соглашение / Условия использования сайта RIALA

Дата редакции: 25.05.2026

Статус: проект для юридической проверки

Документ подготовлен для проверки владельцем и юристом РФ. До такой проверки документ не является финальной юридической позицией.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сайта RIALA, расположенного в сети Интернет по адресу riala.ru.

1.2. Владельцем и администратором Сайта является Общество с ограниченной ответственностью «МОСТ Успеха», ОГРН 1186313044246, ИНН/КПП 6324092002 / 632401001, юридический адрес: 445019, г. Тольятти, ул. Карла Маркса, 16А, пом. 1, телефон: 8 927 892-56-95, email: info@riala.ru.

1.3. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящими условиями, Политикой обработки персональных данных, Правилами размещения объявлений и иными документами Сайта, опубликованными на riala.ru.

1.4. При несогласии с условиями Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

2. Термины

2.1. Компания — ООО «МОСТ Успеха».

2.2. Сайт — сайт RIALA, сайт агентства недвижимости МОСТ, сервис MOST/RIALA, расположенный по адресу riala.ru.

2.3. Пользователь — лицо, использующее Сайт, включая посетителя, зарегистрированного пользователя, продавца, арендодателя, покупателя, арендатора, риелтора, Агентство и Сотрудника агентства.

2.4. Объявление — размещённое Пользователем информационное сообщение об объекте недвижимости.

2.5. Объект — квартира, комната, дом, участок, дача, коммерческая недвижимость, гараж, машиноместо или иной объект недвижимости, размещаемый на Сайте.

2.6. Профиль — публичная или внутренняя часть сведений о Пользователе.

2.7. Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Пользователю после регистрации и авторизации.

2.8. Агентство — организация или профессиональный участник рынка недвижимости, использующий Сайт для размещения объектов, управления сотрудниками и обработки заявок.

2.9. Сотрудник агентства — Пользователь, добавленный в кабинет Агентства и действующий в рамках предоставленных прав.

2.10. Заявка / лид — обращение Пользователя по объекту через форму, кнопку связи, звонок, сообщение или иной интерфейс Сайта.

2.11. Контроль объекта — служебный инструмент учёта дат контакта, встречи, осмотра, окончания аренды, статусов и напоминаний.

2.12. Сайт-аукцион — функционал Сайта для сбора предложений цены или интереса по объекту.

2.13. CRM — внутренняя техническая система Компании, используемая для обработки объектов, заявок, статусов и служебной информации.

2.14. Автор реализации MOST/RIALA — Старов Евгений Александрович, также обозначаемый как Старов Е.А., создавший, инициировавший, организовавший и/или внедривший собственную реализацию связки Сайта, внутренних процессов и CRM.

2.15. Правообладатель реализации MOST/RIALA — Старов Е.А. в части созданных им результатов, а также ООО «МОСТ Успеха» в части прав, принадлежащих Компании или предоставленных Компании на законном основании. После отдельного оформления передачи или лицензии соответствующие права используются Компанией в установленном объёме.

2.16. Собственная реализация MOST/RIALA — созданная и внедрённая совокупность программного кода, интеграций, сценариев, структуры данных, интерфейсной логики, правил, документов, текстов, дизайна, сайт-аукциона, календаря, контроля объекта, служебных статусов, кабинетов, ролей доступа, маршрутизации заявок и CRM-связи.

2.17. Стороннее базовое ПО — приобретённые или используемые на законном основании коробочные программные продукты, CMS, тема сайта, CRM и иные компоненты, исключительные права на которые принадлежат их законным правообладателям. Пользователь не получает прав ни на стороннее базовое ПО, ни на собственную реализацию MOST/RIALA.

3. Предмет условий

3.1. Компания предоставляет Пользователю техническую возможность использовать Сайт для просмотра объявлений, поиска объектов, регистрации, размещения объявлений, отправки заявок, ведения Личного кабинета, участия в Сайт-аукционе и использования иных функций Сайта.

3.2. Сайт является информационной площадкой и техническим сервисом. Компания не является стороной сделки купли-продажи, аренды, найма, задатка, аванса, бронирования или иной сделки между Пользователями, кроме случаев, когда между Пользователем и ООО «МОСТ Успеха» заключён отдельный письменный договор.

3.3. Объявление на Сайте является информационным предложением Пользователя и не является гарантией заключения сделки.

4. Статус ООО «МОСТ Успеха»

4.1. Компания обеспечивает работу Сайта, техническое размещение информации, обработку заявок, работу Личного кабинета и внутреннюю синхронизацию с CRM.

4.2. Компания не подтверждает право собственности на объект, юридическую чистоту объекта, полномочия Пользователя на распоряжение объектом, достоверность цены, площади, адреса, фотографий и описания, если отдельная проверка прямо не оформлена отдельным письменным договором.

4.3. Компания вправе ограничивать доступ, скрывать объявления, блокировать действия Пользователя и удалять недостоверную, незаконную, спамную или технически вредоносную информацию.

5. Регистрация и Личный кабинет

5.1. Для размещения объявлений, управления объектами, получения заявок и использования закрытых функций Сайта Пользователь проходит регистрацию.

5.2. Пользователь обязан указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность.

5.3. Пользователь отвечает за сохранность логина, пароля, кодов доступа и иных средств авторизации.

5.4. Все действия, выполненные через Личный кабинет Пользователя, считаются действиями такого Пользователя, пока не доказано иное.

5.5. Компания вправе ограничить регистрацию, вход или использование Личного кабинета при нарушении настоящих условий, подозрении на мошенничество, спам, техническую атаку или использование недостоверных данных.

5.6. Регистрация и использование Личного кабинета не создают у Пользователя безусловного права на постоянный доступ к Сайту, сохранение кабинета, публикацию объявлений, получение заявок, восстановление аккаунта или продолжение использования сервиса.

5.7. Компания вправе в любое время по собственной внутренней оценке ограничить отдельные действия Пользователя, приостановить доступ, заблокировать Личный кабинет, удалить Личный кабинет полностью, отказать в восстановлении, отказать в повторной регистрации, аннулировать заявки, скрыть или удалить объявления и иные материалы Пользователя.

5.8. Основанием для ограничения может быть не только доказанное нарушение, но и подозрение на нарушение, риск вреда Сайту, Компании, правообладателю, Пользователям или третьим лицам, недобросовестное поведение, конфликт интересов, жалобы, технические признаки обхода правил, признаки копирования, парсинга, фейковой активности, спама, мошенничества, злоупотребления функционалом или несоответствие внутренней деловой политике Сайта.

5.9. Компания не обязана предварительно предупреждать Пользователя о блокировке, удалении кабинета, отказе в публикации, отказе в восстановлении или отказе в повторной регистрации.

5.10. Компания не обязана раскрывать Пользователю внутренние причины, источники сведений, технические признаки, алгоритмы, доказательства, жалобы, критерии оценки риска и иные внутренние материалы, если раскрытие может повредить безопасности Сайта, правам Компании, правам Пользователей, коммерческой тайне, внутреннему расследованию или интересам правообладателя.

5.11. Удаление Личного кабинета не обязывает Компанию удалять технические журналы, доказательства нарушений, сведения о заявках, объявлениях, согласиях, действиях, платежах, претензиях и иные данные, которые Компания вправе или обязана хранить по закону, для защиты прав, исполнения обязанностей, разрешения споров или обеспечения безопасности.

5.12. Восстановление Личного кабинета после блокировки или удаления не гарантируется. Решение о возможном восстановлении принимается Компанией исключительно по её усмотрению.

6. Роли пользователей

6.1. На Сайте могут использоваться следующие роли: частное лицо; продавец / арендодатель; покупатель / арендатор; риелтор; Агентство; Сотрудник агентства; администратор.

6.2. Роль определяет доступный набор функций Сайта, видимость объектов, возможность управления объявлениями, сотрудниками, заявками и служебными статусами.

6.3. Компания вправе изменять набор ролей, прав и интерфейсов без ухудшения уже возникших обязательств перед Пользователем.

6.4. Внутренние технические роли Компании и права доступа к CRM не являются публичными ролями Сайта и не предоставляются Пользователям самостоятельно.

7. Кабинеты Агентств и сотрудников

7.1. Агентство может использовать профессиональный кабинет для управления объектами, сотрудниками, заявками и служебной информацией.

7.2. Директор, администратор или уполномоченное лицо Агентства может добавлять сотрудников, отключать сотрудников, распределять объекты и определять права доступа в пределах функционала Сайта.

7.3. Агентство отвечает за действия своих сотрудников, совершённые в рамках кабинета Агентства.

7.4. Передача логина и пароля третьим лицам запрещена.

8. Размещение объявлений

8.1. Пользователь вправе размещать объявления об объектах недвижимости при соблюдении настоящего соглашения и Правил размещения объявлений.

8.2. Пользователь отвечает за достоверность цены, адреса, характеристик, описания, фотографий, видео, контактных данных и правомерность размещения объекта.

8.3. Частные лица могут размещать объявления без предварительной модерации, если соответствующий режим включён на Сайте.

8.4. Отсутствие предварительной модерации не лишает Компанию права последующей проверки, скрытия, отклонения, блокировки или удаления объявления.

8.5. Компания вправе изменять технические требования к объявлениям, категориям объектов, формам, полям и статусам.

9. Поиск и просмотр объявлений

9.1. Пользователь может искать и просматривать объявления по доступным параметрам.

9.2. Результаты поиска зависят от данных, внесённых Пользователями, настроек Сайта, статуса объявления и технических алгоритмов.

9.3. Компания не гарантирует, что конкретное объявление будет отображаться на определённой позиции, в определённой выборке или в течение неограниченного срока.

10. Заявки и лиды

10.1. Пользователь может направить заявку по объекту через форму, кнопку связи, телефон, сообщение или иной доступный интерфейс Сайта.

10.2. Заявка может быть передана Пользователю, разместившему объявление, риелтору, Агентству или иному ответственному лицу по объекту.

10.3. Компания не гарантирует ответ на заявку, заключение сделки или сохранение актуальности объекта.

10.4. Пользователь отвечает за достоверность контактных данных, указанных в заявке.

11. Контакты и формы связи

11.1. Контакты, опубликованные Пользователем в объявлении или профиле, могут отображаться другим Пользователям в пределах настроек Сайта.

11.2. Пользователь запрещает использовать формы связи для спама, рекламы несвязанных услуг, массовых автоматизированных сообщений, мошенничества и сбора персональных данных без законного основания.

11.3. Компания вправе ограничить отправку заявок и сообщений при злоупотреблениях.

12. Профиль Пользователя

12.1. Профиль может содержать имя, контактные данные, фотографию, сведения об Агентстве, должность, описание деятельности, ссылки и иные данные, внесённые Пользователем.

12.2. Пользователь самостоятельно отвечает за данные, размещённые в профиле.

12.3. Публичное размещение персональных данных допускается только при наличии отдельного согласия на распространение персональных данных.

13. Пользовательский контент

13.1. Пользовательский контент включает тексты, фотографии, видео, документы, описания объектов, комментарии, сообщения, заявки и иные материалы.

13.2. Пользователь гарантирует, что имеет право размещать такой контент на Сайте.

13.3. Пользователь запрещает размещать материалы, нарушающие права третьих лиц, законодательство РФ, правила Сайта, нормы добросовестности и деловой репутации.

13.4. Компания вправе удалять или ограничивать доступ к пользовательскому контенту при нарушениях.

14. Фото и видео объектов

14.1. Пользователь вправе размещать фотографии и видео объекта при наличии прав на их использование.

14.2. Компания вправе технически обрабатывать, сжимать, изменять размер, хранить, отображать и передавать такие материалы внутри Сайта и технических систем для работы сервиса.

14.3. Пользователь не вправе размещать чужие фотографии, фотографии несуществующих объектов, изображения с незаконным содержанием или материалы, вводящие в заблуждение.

14.4. Наличие фотографий на Сайте не является подтверждением фактического состояния объекта.

15. Карта и адрес объекта

15.1. Адрес объекта используется для поиска, отображения объявления, связи с внутренними справочниками и технической обработки объекта.

15.2. Пользователь обязан указывать достоверный адрес или местоположение объекта.

15.3. Карта и координаты являются техническим и информационным инструментом. Они не являются юридическим подтверждением адреса, границ объекта, кадастровых сведений или права собственности.

15.4. Компания вправе приводить адрес к техническому формату, необходимому для работы Сайта и внутренней CRM-синхронизации.

16. CRM-синхронизация

16.1. CRM-синхронизация является внутренней технической функцией Компании.

16.2. Пользователь не получает самостоятельного права доступа к CRM, её структуре, внутренним справочникам, служебным полям, логам, статусам и техническим данным.

16.3. Данные объявления, заявки, статуса или Контроля объекта могут передаваться во внутреннюю CRM Компании для обработки, учёта, поддержки, контроля качества и работы с объектами.

16.4. Техническая синхронизация не изменяет правовой статус объявления и не означает заключение сделки.

17. Календарь и Контроль объекта

17.1. Контроль объекта предназначен для учёта контактов, встреч, осмотров, сроков аренды, статусов и напоминаний.

17.2. Пользователь самостоятельно отвечает за актуальность дат, статусов и заметок.

17.3. Календарь и Контроль объекта не являются юридической гарантией выполнения действий Пользователем, заключения договора, оплаты, передачи объекта или освобождения объекта.

18. Статус «Сдана в аренду»

18.1. Статус «Сдана в аренду» является служебным статусом объекта в интерфейсе Сайта и Контроля объекта.

18.2. Такой статус не является юридическим подтверждением заключения договора аренды, найма, оплаты, передачи объекта, регистрации договора или иных юридических действий.

18.3. Пользователь, установивший статус, отвечает за его достоверность и своевременное обновление.

19. Сайт-аукцион

19.1. Сайт-аукцион является механизмом сбора предложений цены или интереса по объекту.

19.2. Участие в Сайт-аукционе, направление предложения цены или выбор лучшего предложения не являются автоматическим заключением договора купли-продажи, аренды, найма, задатка, аванса или бронирования.

19.3. Сделка между сторонами возможна только после отдельного согласования условий и оформления необходимых документов между сторонами.

19.4. Компания не принимает задаток или обеспечительный платёж через Сайт, пока такой функционал не введён отдельными условиями и документами.

20. Модерация и ограничения

20.1. Компания вправе проверять объявления, профили, заявки, фотографии, видео и иные материалы.

20.2. Компания вправе без предварительного уведомления скрыть, отклонить, снять с публикации или удалить объявление при нарушении правил.

20.3. Компания вправе ограничить доступ Пользователя при недостоверных данных, жалобах, мошенничестве, спаме, технических атаках, нарушении прав третьих лиц или законодательства РФ.

20.4. Компания вправе применять меры ограничения доступа без предварительного уведомления, без согласования с Пользователем и без обязанности предоставлять детальное объяснение внутренней мотивации решения.

20.5. Меры ограничения могут включать: предупреждение; скрытие объявления; снятие с публикации; отклонение объявления; запрет публикации; запрет отправки заявок; ограничение функций Личного кабинета; блокировку входа; удаление кабинета; отказ в восстановлении; отказ в повторной регистрации; включение телефона, email, IP-адреса, устройства, технических идентификаторов и иных признаков во внутренний реестр ограниченного доступа.

20.6. Компания вправе применить ограничение не только при установленном нарушении, но и при наличии внутренней оценки риска, признаков недобросовестности, конфликта интересов, нежелательного поведения, попытки давления на Сайт, систематических претензий, агрессивного поведения, угроз, злоупотребления правами, технической активности, похожей на обход правил, или иных обстоятельств, при которых Компания считает дальнейшее обслуживание Пользователя нежелательным для Сайта.

20.7. Компания вправе не раскрывать Пользователю конкретный источник жалобы, внутреннюю методику проверки, перечень доказательств, технические сигналы, внутренние критерии безопасности, сведения о сотрудниках, подрядчиках и иных лицах, участвующих в проверке.

20.8. Решение Компании о блокировке, удалении кабинета, отказе в восстановлении или отказе в повторном доступе является окончательным в рамках Сайта. Пользователь сохраняет только те способы защиты прав, которые прямо предусмотрены законодательством РФ.

20.9. Компания вправе отказать в обслуживании Пользователю, который не принимает настоящие правила доступа, создаёт риск для Компании, действует недобросовестно или не соответствует внутренней деловой политике Сайта.

20.10. Повторная регистрация после блокировки, в том числе с использованием другого телефона, email, устройства, IP-адреса, представителя, сотрудника, родственника, агентства или иного посредника, может быть признана обходом блокировки и повлечь удаление нового кабинета без восстановления.

20.11. Компания вправе сохранять сведения о заблокированном Пользователе и связанных признаках в объёме, необходимом для предотвращения обхода блокировки, защиты Сайта, защиты прав Компании и исполнения законодательства РФ.

20.12. Если Пользователь не согласен с правом Компании ограничивать доступ по настоящему разделу, он обязан прекратить использование Сайта.

20.13. Настоящий раздел применяется в совокупности с отдельными Правилами ограничения доступа, блокировки, удаления кабинета и внутреннего реестра ограниченного доступа.

21. Запрещённые действия

21.1. Пользователю запрещено размещать фейковые, недостоверные, несуществующие или вводящие в заблуждение объявления.

21.2. Пользователю запрещено размещать чужие фотографии, тексты, видео или документы без прав.

21.3. Пользователю запрещено указывать недостоверную цену, адрес, площадь, статус, контакты или условия сделки.

21.4. Пользователю запрещено создавать дубли объявлений с целью обхода правил.

21.5. Пользователю запрещено использовать Сайт для спама, массовых рассылок, автоматизированного сбора данных, технических атак, обхода ограничений и мошенничества.

21.6. Пользователю запрещено передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам.

21.7. Пользователю запрещено публиковать незаконные материалы, персональные данные третьих лиц без основания, оскорбления, угрозы и вредоносный код.

22. Ответственность Пользователя

22.1. Пользователь несёт ответственность за свои действия на Сайте и размещённые материалы.

22.2. Пользователь обязуется возместить Компании убытки, причинённые нарушением настоящих условий, прав третьих лиц или законодательства РФ, в случаях и порядке, предусмотренных законом.

23. Ограничение ответственности Компании

23.1. Компания не отвечает за достоверность объявлений, размещённых Пользователями.

23.2. Компания не гарантирует продажу, аренду, найм, показ объекта, получение заявки, ответ на заявку, достижение цены или заключение сделки.

23.3. Компания не отвечает за действия Пользователей, Агентств, сотрудников агентств, покупателей, арендаторов, продавцов, арендодателей и третьих лиц.

23.4. Компания принимает разумные технические меры для работы Сайта, но не гарантирует отсутствие технических сбоев, перерывов, ошибок связи или действий третьих лиц.

23.5. Компания не несёт ответственности за невозможность Пользователя использовать Сайт после ограничения доступа, блокировки, удаления кабинета, отказа в восстановлении или отказа в повторной регистрации, если такие меры применены в соответствии с настоящими условиями.

23.6. Компания не возмещает Пользователю упущенную выгоду, потерянные заявки, неразмещённые объявления, несостоявшиеся переговоры, снижение охвата или иные косвенные потери, связанные с ограничением доступа, если иное прямо не предусмотрено законом.

23.7. Компания не обязана хранить публичную страницу, рейтинг, историю публикаций, отзывы, заявки и иные элементы кабинета после удаления или блокировки, за исключением данных, которые подлежат хранению по закону или нужны для защиты прав Компании.

23.8. Для платных услуг, если они будут введены, последствия блокировки и возможный возврат регулируются отдельными условиями платных услуг и обязательными нормами законодательства РФ.

24. Интеллектуальные права

24.1. Исключительные права на элементы Сайта, дизайн, программный код, структуру, базы данных, тексты Компании, документы, интерфейсные сценарии, служебную логику и иные охраняемые материалы принадлежат ООО «МОСТ Успеха», Старову Е.А. и/или соответствующим законным правообладателям либо используются Компанией на законном основании.

24.2. Пользователь предоставляет Компании право использовать размещённый им контент в объёме, необходимом для работы Сайта: публикации, отображения, хранения, технической обработки, передачи внутри сервиса, CRM-синхронизации и продвижения объявления в рамках Сайта.

24.3. Пользователь сохраняет права на свой контент, если иное не предусмотрено отдельным договором.

24.4. Собственная реализация MOST/RIALA, включая сайт-аукцион, календарь, контроль объекта, статус «Сдана в аренду», кабинеты Агентств, маршрутизацию заявок, CRM-связь, служебные статусы, интерфейсные сценарии, структуру данных и тексты документов, не передаётся Пользователю и не может быть использована им за пределами штатного интерфейса Сайта.

24.5. Пользователь признаёт, что доступ к Сайту не является передачей исходного кода, документации, базы данных, бизнес-логики, внутренней CRM, технических регламентов, коммерческой информации или прав на создание аналога.

24.6. Стороннее базовое ПО, приобретённая коробочная CRM, CMS, тема сайта и иные сторонние компоненты используются на законном основании; права на такие компоненты не заявляются как права Старова Е.А. или ООО «МОСТ Успеха», если они принадлежат третьим лицам. Защита MOST/RIALA распространяется на собственную реализацию, настройку, интеграцию, структуру, тексты, данные, сценарии и внедрение.

25. Персональные данные

25.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

25.2. Для отдельных действий на Сайте могут использоваться отдельные согласия: согласие на обработку персональных данных и согласие на распространение персональных данных.

26. Изменение условий

26.1. Компания вправе изменять настоящее Пользовательское соглашение.

26.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

26.3. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

27. Претензионный порядок

27.1. Обращения и претензии направляются в ООО «МОСТ Успеха» по адресу: 445019, г. Тольятти, ул. Карла Маркса, 16А, пом. 1, либо на email: info@riala.ru.

27.2. Обращение должно содержать ФИО или наименование заявителя, контактные данные, описание ситуации, ссылку на объявление или профиль, документы и доказательства при наличии.

27.3. Срок рассмотрения определяется законодательством РФ. При отсутствии специального срока обращение рассматривается в течение 30 календарных дней.

28. Реквизиты Компании

ООО «МОСТ Успеха»

ОГРН: 1186313044246

ИНН/КПП: 6324092002 / 632401001

Юридический адрес: 445019, г. Тольятти, ул. Карла Маркса, 16А, пом. 1

Телефон: 8 927 892-56-95

Сайт: riala.ru

Email: info@riala.ru

29. Приоритет защиты Компании и условие отказа от использования

29.1. Сайт предоставляется Пользователю только на условиях настоящего Пользовательского соглашения и связанных документов Сайта.

29.2. Условия Сайта сформированы в интересах защиты Компании, правообладателя, работоспособности сервиса, деловой репутации, базы данных, интерфейсов, внутренних процессов и иных охраняемых элементов MOST/RIALA.

29.3. Пользователь не вправе требовать изменения условий под свои интересы. При несогласии с условиями единственным корректным действием Пользователя является прекращение использования Сайта.

29.4. Использование Сайта после публикации настоящих условий подтверждает, что Пользователь принял ограничения доступа, ограничения ответственности, правила публикации, правила обработки данных, правила сайт-аукциона, правила контроля объекта и запрет копирования охраняемых элементов Сайта.

30. Исключительные права и охраняемые элементы MOST/RIALA

30.1. Все исключительные права на собственную реализацию MOST/RIALA, включая программный код, интеграционную связку сайта и CRM, Bridge/интеграционные механизмы, структуру базы данных в части собственной базы и подборки данных, подбор и расположение материалов, интерфейсные решения, дизайн, тексты, документы, сценарии взаимодействия, внутреннюю логику обработки объектов, визуальную организацию карточек, кабинет Агентства, календарь, контроль объекта, сайт-аукцион, служебные статусы, CRM-связь, техническую документацию, служебные регламенты, доменные имена, коммерческие обозначения и иные охраняемые элементы принадлежат ООО «МОСТ Успеха», Старову Е.А. и/или соответствующим законным правообладателям.

30.2. Пользователь получает только простую ограниченную возможность пользоваться Сайтом через штатный интерфейс и только для целей, разрешённых настоящими документами.

30.3. Никакие положения настоящего соглашения не передают Пользователю исключительные права, лицензии на программный код, права на базу данных, права на дизайн, права на документы, права на внутреннюю CRM, права на коммерческую информацию, права на сценарии сайт-аукциона, календаря, контроля объекта или права на самостоятельное воспроизведение логики сервиса.

30.4. Отсутствие прямого запрета на конкретный способ использования не считается согласием Компании на такое использование.

30.5. Защита распространяется на конкретную реализацию функций MOST/RIALA: структуру интерфейса, последовательность действий, тексты, формулировки, дизайн-блоки, рабочие сценарии, базы данных, программную реализацию, визуальные решения, документацию и служебные правила. Абстрактные идеи, концепции, принципы и методы не заявляются как самостоятельный объект авторского права в отрыве от их конкретной реализации.

30.6. Пользователь уведомлён, что собственная реализация MOST/RIALA создана, инициирована, организована и внедрена Старовым Евгением Александровичем / Старовым Е.А. либо по его заданию. Любое использование этой реализации допускается только в пределах, прямо разрешённых Компанией и соответствующим правообладателем.

30.7. Приобретённое стороннее программное обеспечение, коробочная CMS/тема сайта, ранее приобретённая коробочная CRM и иные сторонние компоненты не переходят Пользователю и не дают Пользователю права копировать собственную реализацию MOST/RIALA, созданную поверх таких компонентов или связанную с ними.

30.8. Любое копирование защищённой реализации под видом «анализа рынка», «сравнения интерфейсов», «внутренней разработки», «тестирования», «интеграции», «обучения модели», «создания похожего сервиса» или «сбора открытых данных» запрещено без прямого письменного разрешения правообладателя.

31. Запрет копирования, извлечения данных и обхода интерфейса

31.1. Пользователю запрещено копировать, воспроизводить, перерабатывать, адаптировать, переводить, декомпилировать, анализировать, публиковать, распространять, продавать, передавать подрядчикам или использовать в конкурирующем сервисе охраняемые элементы Сайта без письменного разрешения ООО «МОСТ Успеха» и соответствующего правообладателя.

31.2. Запрещено извлекать, скачивать, парсить, агрегировать, копировать, сохранять или использовать базу объявлений, фотографии, описания, контакты, структуру карточек, структуру поиска, данные профилей, данные агентств, данные заявок и служебные данные вне штатного пользовательского сценария.

31.3. Запрещено использовать роботов, скрипты, автоматизированные инструменты, технические обходы, массовые запросы, скрытые интеграции, reverse engineering, обход ограничений доступа, обход личного кабинета, обход форм и иной нестандартный доступ к данным Сайта.

31.4. Запрещено создавать производные сайты, сервисы, базы данных, интерфейсы, документы, шаблоны, коммерческие продукты, внутренние системы, CRM-связки, аукционные механики, календари контроля объектов или аналоги кабинета Агентства на основе охраняемых элементов MOST/RIALA без письменного разрешения ООО «МОСТ Успеха» и соответствующего правообладателя.

31.5. Компания вправе блокировать доступ, ограничивать аккаунт, скрывать объявления, прекращать обслуживание, фиксировать технические доказательства нарушения и требовать прекращения нарушения, возмещения убытков, компенсации и применения иных мер защиты, предусмотренных законом.

32. Доказательства нарушений и приоритет технических журналов Компании

32.1. Для защиты прав Компания вправе вести технические журналы, фиксировать IP-адреса, user-agent, дату и время действий, идентификаторы сессии, действия в Личном кабинете, события публикации, изменения объявлений, отправку заявок, действия в сайт-аукционе и иные технические события.

32.2. Такие данные могут использоваться Компанией для внутреннего расследования, ограничения доступа, рассмотрения претензий, защиты в суде, обращения в государственные органы и фиксации фактов нарушения.

32.3. Пользователь признаёт, что технические журналы, служебные статусы, данные CRM-синхронизации и данные Личного кабинета могут использоваться как доказательства фактических действий на Сайте в пределах, допустимых законом.

33. Подсудность и применимое право

33.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

33.2. Споры подлежат разрешению по месту нахождения Компании, если императивные нормы законодательства РФ не предусматривают иной порядок.

Что требует подтверждения владельца

• Название и URL страницы поддержки, если она будет отдельной от email поддержки.
• Финальное наименование сервиса в шапке документа.
• Нужна ли отдельная форма претензий на Сайте.

Что требует проверки юристом

• Формулировка статуса информационной площадки.
• Ограничение ответственности Компании.
• Порядок претензий.
• Правомерность согласий и ссылок на отдельные документы.
• Блок по Сайт-аукциону.